线上和线下买的手机，质量有保证吗？
宁波镇海律师事务所
2025-06-08
线上线下购手机，质量均应有保证。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品质量保障权。若手机存在质量问题且未及时处理，可能导致消费者权益受损，如财产损失、使用安全隐患等。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫手机质量问题，常见处理方式有投诉、协商、诉讼。建议先与卖家协商，协商无果可向消费者协会投诉，仍无法解决则可考虑提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫手机质量问题需处理。具体操作：1. 发现问题先与卖家沟通，要求退换货或维修；2. 沟通无果，向消费者协会或行政部门投诉，提供购买凭证和问题描述；3. 若投诉未解决，可考虑法律途径，咨询律师准备诉讼材料。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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